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風柳メモ

ソフトウェア・プログラミング関連の覚書が中心。

「Jコミで印刷できるってよHD」で貰えるPDF版の画質に関するJコミさんとのやり取りについて

「Jコミで印刷できるってよHD」で貰えるPDF版の画質が悪くてちょっと残念… - 風柳メモ

を書いた後、赤松氏はじめJコミの方とやり取りした内容のうち、公開できる部分に関して記述します。

要点は、

  • 現状配布しているPDFは交換すべき瑕疵ありとは判断しない(作品閲覧の目的には十分な品質である)。
  • ユーザからの要望を含む、各種要件を総合的に判断した上で、バランスの良い技法・配布方法を検討している。
  • 今後も改修・検討は引き続いて行われる。

ということになると思います。

Twitterでのやり取り


からの一連のやり取りを参照。

メールでのやり取り

記事およびTwitterでのやり取りを示したうえで、当方の希望として

  • 「Jコミで印刷できるってよHD」を発注時に頂けるPDFの画質は、せめてカヲルやJComi Viewer+における高解像度版(JPEG・827×1170)相当の画質であって欲しい。
    ※欲を言えば、印刷用に使用されるデータ(300dpi)であれば大変うれしいのですが。
  • 以前購入させて頂いた「Jコミ | JコミFANディング - 八神健PDFセット」内のPDFも調べてみると(Web/JComi Vieer+の同名作品と比較して)画質が劣化しているようですのでこれも改善の上、再度ダウンロードさせて欲しい。

ということを申し上げたことに対してのご回答です。
引用許可を得た部分のみ。

法務担当者様の見解(主に「画質の良いものを再ダウンロードさせてほしい」という要望に対して)

  「Jコミで印刷できるってよHD」サービスのご購入時には、「Jコミで印刷できるってよHD利用規約」に
ご同意をいただいておりますが、同規約第11条におきまして返品・交換に関します規定がございます。

〜〜〜〜〜〜
第十一条 返品及び交換
  1 購入者は、本サービスにおいて提供された書籍及びPDFファイル等を、返品することはできません。
  4 PDFファイル等につき、当社が交換すべき瑕疵があると判断した場合には、購入者は当社に交換を請求することができます。
〜〜〜〜〜〜
弊社が11条4項にある「瑕疵」ありと判断する場合とは、作品閲覧という目的に通常必要となる程度の品質を
備えていない場合を想定しておりま す。
具体的には、ページ抜けや著しく劣化した画像などがこれに当たります。
この度の作品データにつきましては、弊社としましては11条4項に当たる瑕疵はないと判断しておりまして、
申し訳ございませんが契約上の理由での交換をお受けすることはできません。

PDF配布に関する業務のご担当者様からの見解(画像の劣化に関する件)

・ユーザーからの要望は多種多様であり、出来うる限り要望に沿う方法を検討していること。
・精度、ファイルサイズなど総合的な判断から最もバランスの良い技法、配布方法を検討していること。
・今後も改修・検討は引き続いて行っていくこと。